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【服务流程】
一、电话咨询:专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供纸箱,及是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。
二、电话报价:经电话咨询后,若需搬迁家具不多,则属于小型搬家﹝约1~2车﹞,可利用电话报价,签定口头协议。
三、免费上门估价:若为公司、厂矿、大型机关团体,需搬迁的家具物品数量较多,则属大型搬家,我公司则备有业务员,免费上门估价,并提供搬迁建议、解说及注意事项。
四、签定搬迁合同:现场评估后可马上签定正规合同,签订合同后绝不加价,带发票。
五、提供纸箱(除免费赠送外按成本价提供)搬家前,如客户需要提供箱、气泡垫等包裝材料,均按成本价提供。
六、准时派车:按家具物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所的吉日吉时,人车准时到达,不延误(请广大新老客户提前,1小时之内可上门,节约客户时间,提高工作效率,24小时随叫随到,节假日不休。)
七、定位服务:按客户家具物品分类,顺序上车;抵达新居后,再按客户位置,定位码放。
八、中途装卸:中途可增加装卸地点,每多装卸一个地点合理增加费用。
九、满意才付费:搬迁完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意才付费。
十、损坏理赔:搬迁过程中,如有不慎而导致家具或任何物品损坏,我公司将派专人负责接洽理赔事宜。
【服务宗旨】
诚信为本,顾客至上,服务热情,快速高效。
时间不限,路段不限,区域不限,真情无限。
司机年轻,车子干净,路线熟悉,搬运到位。
真正专业,工人全能,大小都做,口碑特好。
服务贴心,收费合理,不乱要价,若有需求,欢迎。