上海金山大众搬家（上海大众搬场物流有限公司）订车，核心是辨正规、明细节、留凭证、保权益，以下为关键注意事项，签约前逐项核对。

一、认准正规渠道，防冒牌

·         官方电话：96811调度中心、021-62918188、021-62868088，拒绝非官方 “400” 或私人号码。

·         核对资质：国家一级货运、行业 “五星级”，ISO9001 认证，可查企业信用信息。

·         签约前确认：公司全称 “上海大众搬场物流有限公司”，签约主体一致，警惕 “李鬼”。

二、订车信息精准，避免增费

·         物品清单：大件（冰箱 / 钢琴 / 鱼缸）尺寸、贵重品 / 易碎品，是否需拆装（衣柜 / 床 / 空调）。

·         地址与动线：金山出发 / 到达楼层、有无电梯；停车点到楼道 / 电梯口平面距离；小区是否限行 / 禁停、有无停车费。

·         时间与车型：明确日期时段（避开早晚高峰），匹配车型（面包车 / 厢货），提前 1 天二次确认。

·         增值服务：打包、仓储、旧家电回收等，提前确认并写入合同。

三、价格与合同，透明无坑

·         报价方式：小型单客服即时报价；企业 / 大型搬迁可免费上门估价，明码标价。

·         费用明细：起步价、超公里费、楼层费、拆装费、打包费、保价费（0.3%-0.5%），无隐形收费。

·         合同要点：注明费用总额、支付方式；区分 “订金”（可退）与 “定金”（违约不退）；明确保价与理赔流程。

·         凭证留存：合同、报价单、聊天 / 通话记录，便于维权。

四、现场与验收，安全有序

·         上门核对：工人到场先核物品清单、做防护（楼道 / 电梯 / 家具），贵重品单独打包并拍照留证。

·         验收付款：按清单卸货就位，验收无误再付款；完成安装调试（如含增值服务）。

·         贵重物品：现金、首饰、证件等自行保管，不纳入搬家公司理赔范围。

五、售后与应急，有备无患

·         售后响应：物品损坏按保价条款快速理赔，投诉 24 小时内跟进闭环。

·         应急处理：临时改期提前沟通，保留凭证，避免纠纷。